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Conflits militaires, tensions géopolitiques, pandémies, réchauffement climatique, crise de sens, mouvements sociaux et inflation sont autant d'éléments qui contraignent et constituent des phénomènes de crise qu'il est nécessaire d'appréhender et solutionner. Le titre Incertitude ordinaire signifie que les situations de crise sont devenues le quotidien et que nos hypothèses de travail ne doivent plus être construites sur un monde stable mais en crise permanente.
A partir de la description et de l'analyse de situations de crise, il s'agit de s'interroger sur les bons fonctionnements et un management adapté aux situations que l'on pourrait qualifier de crises, d'extrêmes, d'imprévus, etc. Cet ouvrage a pour ambition de s'interroger sur les mécanismes en situations imprévues et d'en déduire des manières d'agir adaptées et performantes au regard de l'urgence de la situation elle-même.
La notion de la résilience organisationnelle sera définie à partir des travaux de Karl Weick sur le sujet avec le fait que les décisions verticales et centralisées ont peu d'efficacité sur le fonctionnement des équipes qui vivent la situation. La notion de micro-solutions et micro-décisions en mode essai-erreur sera privilégiée par rapport à la planification.
